게스트는 알아서 찾고, 호스트님은 답장하지 마세요. 그런데도 리뷰에는 “숙소 안내가 정말 친절하고 꼼꼼해요”라는 칭찬이 남습니다.
소풍스테이 연남 읽는 중
어서 오세요
머무는 동안 필요한 것들이에요
핵심 정보
안내서는 한 번만 작성하세요. 게스트 응대는 Sonnim이 알아서 합니다.
| 구분 | 기존 방식 (예약 메시지 · 문서) | Sonnim |
|---|---|---|
| 안내 수정 | 기존 방식예약 손님마다 메시지를 다시 발송 | Sonnim링크 하나로 실시간 즉시 반영 |
| 반복 질문 응대 | 기존 방식호스트가 매번 일일이 직접 답장 | Sonnim등록된 안내를 기반으로 즉시 답변 |
| 외국인 게스트 | 기존 방식번역기를 돌려 언어별로 따로 작성 | Sonnim접속 시 게스트 모국어로 자동 전환 |
| 안내 누락 방지 | 기존 방식게스트 문의가 빗발쳐야 누락 파악 | Sonnim페이지 제작 시 필수 안내 항목 미리 점검 |
| 가이드 제작 | 기존 방식양식의 빈칸을 하나하나 작성 | Sonnim기존 안내문 복사·붙여넣기 한 번으로 완성 |
복잡한 설정 없이 기존 안내문만 넣으세요. 나머지는 Sonnim이 정리합니다.
에어비앤비 링크, 카카오톡 공지 텍스트, 안내문 사진 등 기존에 쓰시던 자료를 그대로 붙여넣기만 하세요. 텍스트와 이미지를 분석해 안내 페이지 초안을 자동으로 생성합니다.
실제 게스트가 보게 될 화면을 확인하며, 필요한 항목만 켜고 끄세요. 와이파이, 도어락 등 자주 빠뜨리는 필수 안내 항목은 만들기 전에 미리 짚어드립니다.
예약 확정 메시지나 알림톡에 생성된 링크 하나만 복사해 붙여넣으세요. 숙소 현장에 비치할 수 있는 종이 출력용 QR 코드 가이드도 함께 제공됩니다.
궁금한 점은 여기서 확인하실 수 있습니다.
아닙니다. 게스트는 별도의 앱 설치나 회원가입 없이, 전달받은 링크를 통해 웹 브라우저에서 즉시 숙소 안내 페이지를 확인할 수 있습니다.
네, 안내 링크를 전달받은 이용자는 내용을 확인할 수 있습니다. Sonnim의 링크는 22자리의 무작위 난수 기반 고유 주소로 생성되어 제3자의 임의 접근이나 추측은 불가능합니다. 다만, 게스트가 동행인에게 링크를 공유할 경우 해당 인원도 열람이 가능합니다.
보안 권장 사항
도어락 비밀번호가 고정형인 경우, 비밀번호는 개별 예약 메시지로 별도 안내하시는 것을 권장합니다. 안내 페이지에 번호를 기재하셨다면, 게스트 퇴실 후 [새 링크 만들기]을 클릭하여 기존 링크의 접속 권한을 즉시 만료시킬 수 있습니다.
임의로 답변을 지어내지 않으니 안심하셔도 됩니다. 등록된 안내에 없는 질문이 인입될 경우 자의적인 답변을 제공하지 않으며, “그건 안내에 없어요. 호스트에게 직접 물어봐 주세요.”라는 메시지와 함께 문의를 안내합니다. 또한 모든 답변에는 어떤 안내 항목을 바탕으로 제공되었는지 출처가 함께 표기됩니다.
아닙니다. 한국어로 한 번만 작성해 등록하시면 다국어로 자동 지원됩니다. 링크 생성 시 주요 5개 언어(영어, 중국어 간체·번체, 일본어, 베트남어)로 자동 번역·준비되며, 게스트 화면에서는 총 10개 언어 중 원하는 언어를 자유롭게 선택하여 이용할 수 있습니다.
네, 가능합니다. 기존에 발송하시던 예약 확정 메시지나 알림톡에 Sonnim 링크만 추가하여 전송하시면 됩니다.
※ Sonnim은 숙소 이용 안내 가이드를 제공하는 서비스이며, 숙소의 예약 접수나 결제 과정에는 일체 관여하지 않습니다.
현재 전 기능이 무료로 제공되고 있습니다. 2026년 이내에 가입하신 호스트님께는 향후에도 평생 무료 이용 혜택이 유지됩니다.